Политика возврата
Спасибо за покупки в [Your Store Name]! Мы стремимся обеспечить удовлетворенность наших клиентов. Ознакомьтесь с нашей политикой возврата ниже.
- Возврат:
Мы принимаем возврат в течение 30 дней с даты первоначальной покупки.
Чтобы иметь право на возврат, товар должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке и в том же состоянии, в котором он был получен. - Возвраты:
После получения возврата товара наша команда проверит его и оформит возврат средств.
Возврат средств будет произведен на исходный способ оплаты в течение 5 рабочих дней. - Обмены:
Если вы получили бракованный или поврежденный товар, мы с радостью обменяем его на новый.
Чтобы инициировать обмен, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу customer-service@[yourstorename].com. - Обратная доставка:
Расходы на обратную доставку несет клиент, за исключением случаев дефектных или поврежденных товаров.
Мы рекомендуем использовать отслеживаемую службу доставки, чтобы гарантировать получение вашего возврата. - Как инициировать возврат:
Чтобы оформить возврат, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу customer-service@[yourstorename].com.
Укажите номер вашего заказа, краткое объяснение причины возврата и любые соответствующие фотографии, если применимо. - Невозвратные товары:
Некоторые товары не подлежат возврату, включая персонализированную продукцию и скоропортящиеся товары.
Пожалуйста, проверьте описание продукта на предмет каких-либо конкретных ограничений по возврату. - Возврат в магазине:
Если вы совершили покупку в одном из наших физических магазинов, пожалуйста, верните товар по тому же адресу вместе с оригинальным чеком. - Аннулирования:
Если вы хотите отменить свой заказ, свяжитесь с нами как можно скорее. После отправки заказа его нельзя отменить. - Связаться с нами:
Если у вас возникли вопросы или сомнения относительно нашей политики возврата, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу customer-service@[yourstorename].com.
Спасибо, что выбрали [Имя вашего магазина]! Мы ценим ваш бизнес и стремимся сделать ваш шопинг приятным.
[Название вашего магазина]
[Расположение вашего магазина]
Электронная почта: info@[yourstorename].com
Телефон: (123) 456-7890